FAQ Videocorso Setter

Gli script sono disponibili nella cartella del corso. Troverai uno script generico adattabile a diverse situazioni e script specifici per nicchie di mercato come agenti immobiliari, medici e palestre, per un approccio più mirato.

Uno script efficace deve avere un “uncino” iniziale che catturi l'attenzione in 5 secondi. Deve essere flessibile, basarsi su tonalità vocali appropriate e includere risposte pronte per gestire le obiezioni più comuni in modo naturale e persuasivo.

All'interno degli script (ad esempio in quello immobiliare) è presente una sezione dedicata alle obiezioni comuni. Troverai risposte già pronte per obiezioni come “Non mi interessa”, “Sono già seguito” o “Non ho budget”, che ti aiuteranno a ribattere con sicurezza.

Prima di concludere la chiamata, fai la “domanda magica” per le referenze: “Chi conosci che potrebbe essere interessato a voler crescere e aumentare i propri clienti/pazienti?”. Questo trasforma un “no” in una potenziale nuova opportunità.

L'obiettivo non è vendere subito, ma fissare un appuntamento, come una videochiamata di 15 minuti, e qualificare il prospect, ovvero capire se è un potenziale cliente adatto al servizio offerto.

Bisogna essere cordiali e professionali, dando un motivo convincente per parlare con il decision maker. La presenza di un gatekeeper è un segnale positivo, in quanto indica che l'azienda è strutturata e probabilmente ha un budget.

Le 10 tonalità vocali da allenare sono: Curiosità, Scetticismo, Sarcasmo, Neutralità, Disorientamento, Stupore, Provocatorio (con rispetto), Certezza, Finto balbettio e Sospiri. Rendono la conversazione dinamica e persuasiva.

Qualificare un prospect significa verificare tre elementi chiave: se ha un bisogno reale per il tuo servizio, se ha l'autorità per prendere decisioni di acquisto e se dispone del budget necessario per investire.

È una tecnica che consiste nell'evidenziare la differenza tra la situazione attuale del cliente e la situazione ideale che potrebbe raggiungere con il tuo servizio. Questo crea un senso di necessità e desiderio di miglioramento.

Puoi creare urgenza sottolineando che le consulenze gratuite sono limitate, che l'esperto ha piena disponibilità solo per un breve periodo o che stai selezionando un numero chiuso di attività per la collaborazione.

Viene consigliata “Bing Maps Scraper” (https://mapsscraper.net/). Questa estensione permette di estrarre automaticamente nomi, siti web e numeri di telefono direttamente dalle mappe di Bing per le nicchie di interesse.

WhatsApp Messenger è un’estensione Chrome che automatizza l’invio di messaggi su WhatsApp Web a più contatti. È fondamentale personalizzare i messaggi e rispettare i limiti per non essere bannati.

Si possono utilizzare app di registrazione per smartphone. Le registrazioni sono preziosissime per uso didattico e per migliorare le proprie performance, ma non devono essere condivise pubblicamente.

Clockify è un’app gratuita (web e mobile) per tracciare il tempo effettivo dedicato alle chiamate. Aiuta a ottimizzare la produttività e a misurare le performance, capire dove si impiega realmente il tempo.

Il sito consigliato è Iliad.it, con un’offerta a 4,99 € al mese. Dopo l’acquisto, il QR code per l’attivazione arriva via email quasi istantaneamente, permettendo di avere un numero di lavoro separato da quello personale.

Su Android, si può usare l’app “Multiple SMS Sender”. Si crea una lista di numeri su un file Excel, la si importa nell’app e si invia il messaggio in modo automatizzato, sempre nel rispetto delle norme GDPR.

Bisogna inviare massimo 50‑100 messaggi personalizzati al giorno, lasciando del tempo tra un invio e l’altro. È fondamentale leggere e applicare la guida al GDPR fornita nel corso per evitare sanzioni.

Callyzer è un’app che traccia tutte le chiamate in entrata e in uscita, mostrando statistiche dettagliate sui minuti utilizzati e sul numero di chiamate. Va inviato uno screenshot settimanale del report per il monitoraggio.

Dynamic Web SRLS si solleva da responsabilità per malfunzionamenti. Bisogna fare riferimento ai tutorial ufficiali o contattare direttamente il supporto del software in questione.

Fare meno di 30 chiamate è considerato sotto la media. L’ideale è tra le 50 e le 100 chiamate con risposta al giorno per ottenere risultati significativi e proporzionali all’impegno.

Usando il “reverse engineering”. Se l’obiettivo è 10 appuntamenti a settimana e il tasso di conversione è 1 su 20, serviranno 10 × 20 = 200 chiamate a settimana, cioè circa 40 al giorno.

Utilizzando un foglio Excel per segnare l’esito di ogni chiamata (es. Appuntamento = Verde, Da richiamare = Giallo) e abbinandolo a Clockify per monitorare il tempo investito.

Effettuare una chiamata di reminder per confermare l’appuntamento e assicurarsi che il prospect abbia visionato il video introduttivo e compilato il form di qualifica.

Inviare un ultimo messaggio WhatsApp o una breve chiamata di conferma qualche ora prima dell’incontro. Questo semplice passo riduce drasticamente il tasso di “no‑show”.

Subito dopo la conferma, è necessario inviare via WhatsApp il link al video YouTube di 15 minuti e il link per la videochiamata (Google Meet o WhatsApp), in modo che il cliente abbia tutto a portata di mano.

Si può creare un senso di urgenza rispondendo: “Capisco, ma il nostro esperto ha solo X slot disponibili questa settimana. Possiamo bloccare un appuntamento esplorativo e poi decidete con calma?”.

È meglio rimandare alla consulenza: “Il costo dipende dalle sue esigenze specifiche. Nell’appuntamento di 15 minuti le potrò dare tutte le informazioni precise e un preventivo su misura”.

Confermare tutti i dettagli in modo chiaro: “Perfetto, allora ci vediamo giovedì alle 11:00 via Google Meet. Le manderò il link su WhatsApp e un promemoria il giorno prima”.

Accettando che il rifiuto fa parte del gioco e non è personale. Concentrandosi sui numeri: ogni “no” ti avvicina a un “sì”. L’importante è mantenere costante l’azione.

Registrando le proprie chiamate e riascoltandole per analizzare punti di forza e debolezze. Utilizzare cuffie Bluetooth per avere le mani libere e gestire lo script con più disinvoltura.

Riascoltare un video del corso per ripassare i concetti, fare esercizi di respirazione, preparare lo script e l’ambiente di lavoro per minimizzare le distrazioni e massimizzare la concentrazione.

Concentrarsi sui numeri e sulla legge dei grandi numeri: ogni “no” è un passo avanti. È utile celebrare le piccole vittorie, come ogni appuntamento fissato, e ricordare l’obiettivo finale.

La perseveranza. Come dice il corso: “Tutti vogliono andare in paradiso, ma nessuno vuole morire”. I risultati arrivano con la costanza quotidiana e la resilienza di fronte ai rifiuti.

Sì, è possibile prenotare una sessione di consulenza strategica 100 % gratuita e personalizzata tramite un link di calendario (TidyCal) fornito all’interno del corso.

Collegarsi da PC (no cellulare), essere puntuali (con almeno 5 minuti di anticipo), trovarsi in un luogo silenzioso e avvisare con 12 ore di anticipo in caso di impedimenti per disdire l’appuntamento.

È possibile contattare direttamente il formatore, Davide, via WhatsApp o tramite gli altri canali indicati nel corso. “Non sei da solo”.

È fortemente consigliato guardare e riguardare più volte, anche 5‑10 volte, per interiorizzare bene i concetti. Si possono ascoltare anche in background mentre si svolgono altre attività.

Sono menzionati script specifici per agenti immobiliari, dottori (es. dentisti) e palestre. Il linguaggio viene adattato al contesto (es. “pazienti” per i medici).

Per gli agenti immobiliari, vengono consigliati siti specializzati come WeAgents, Remax, IAD e l’albo ufficiale degli agenti immobiliari abilitati, che sono fonti preziose di contatti qualificati.

Oltre a MapsLeads, si può usare l’estensione Chrome “Snov.io” che scansiona i siti web aziendali per trovare tutte le email associate a un dominio, identificando spesso anche il titolare.

Viene suggerito il sito listetelemarketing.eu, che offre liste di numeri di cellulare (residenziali o business) a noleggio per un periodo di 6 mesi, da utilizzare con le dovute cautele legali.

È utile creare un foglio Excel o Google Sheet con colonne per: Nome, Telefono, Email, Stato (da contattare, appuntamento fissato, non interessato) e Note sulla chiamata per avere tutto sotto controllo.

Utilizzando il bot di Telegram menzionato nel corso. Questo bot permette di verificare rapidamente se un numero di telefono è associato a un account WhatsApp, ottimizzando il tempo.

Si può usare un sito di “Face Swap” (scambio faccia) per fondere una propria foto con un’immagine stock di una persona in giacca e cravatta, creando un’immagine professionale in pochi click.

Perché funziona come un biglietto da visita digitale. Un’immagine professionale trasmette serietà e autorevolezza, aumentando la fiducia del prospect prima ancora di iniziare la conversazione.

Non è necessario spendere molto. L’importante è che le cuffie abbiano un microfono di buona qualità e un’autonomia adeguata. Anche modelli base da 20‑30 € possono essere più che sufficienti.

Utilizzando l’app WhatsApp Business oppure sfruttando la funzionalità “app parallele” presente su molti smartphone Android, che permette di installare e utilizzare due account WhatsApp distinti.

Generalmente durante gli orari d’ufficio, quindi tra le 9 e le 12 e tra le 15 e le 18, evitando l’ora di pranzo, i fine settimana e la prima mattina.

Mantenere sempre la calma e usare un tono empatico. Una risposta tipo è: “Capisco che possa essere infastidito, la ringrazio per il suo tempo” e chiudere la conversazione in modo educato.

Le pause sono fondamentali per creare aspettativa e dare tempo al prospect di elaborare. Vanno usate dopo aver fatto una domanda importante o dopo aver presentato un’offerta.

Significa fare domande che sfidano gentilmente il prospect a riflettere sulla sua situazione, come “Secondo lei perché la sua concorrenza sta crescendo più velocemente?”, per stimolare una discussione costruttiva.

Rassicurarlo con empatia: “Capisco perfettamente, purtroppo ci sono molte truffe. La differenza è che noi lavoriamo solo su risultato ‑ se non portiamo clienti, non guadagniamo nulla”.

Prima di chiudere, chiedere sempre referenze: “Prima di salutarci, chi conosce che, secondo lei, potrebbe essere interessato a crescere come lei?”. Questa domanda apre la porta a nuovi lead.